FAQ

よくあるご質問

探偵への相談は、ほとんどの方がはじめてです。「こんなことを聞いてもいいのだろうか」という段階の疑問にも、ひとつずつお答えします。ここにないご質問は、無料相談でお気軽にお尋ねください。

相談・見積もり無料 24時間受付 秘密厳守 強引な営業はしません

ご相談について

はじめてのご連絡を迷っている方へ。

ご相談・お見積もりは無料です。お電話・LINE・メールフォームにて、24時間受け付けています。「話を聞いてもらって、まずは状況を整理したい」という段階のご連絡も歓迎です。

無理な契約や強引な営業は一切行いませんので、調査をご依頼になるかどうかは、お話のあとでゆっくりお決めください。

もちろんです。「疑う自分がおかしいのではないか」と感じながらご連絡くださる方は少なくありません。つじつまの合わない話や、一瞬の不自然な間など、小さな違和感の段階からお聞かせください。

お話を伺ったうえで、いま調査が必要なのか、まだ様子を見てよいのかも含めて、正直にお伝えします。

無理にご来社いただく必要はありません。ご希望のエリアまで相談員が伺い、カフェやファミリーレストランなど、落ち着いて話せる場所でご相談いただけます。

「まだ依頼するか決めていない」「家族に知られず相談したい」という段階でも大丈夫です。日常の延長で話せる場所から、今の状況をそのままお聞かせください。

はい。広島本部の事務所にはキッズスペースを完備しています。お子様とご一緒に、安心してお越しください。

敷地内に無料駐車場をご用意しています。事務所は広島市西区大芝2丁目5-20-2(kanasatree 3F)にあり、広島市内・広島県全域からのご相談に対応しています。

ご相談は24時間受け付けています。お電話のほか、LINEやメールフォームでしたら、ご都合のよい時間に送っていただけます。面談の日時も、お仕事やご家庭の状況に合わせて調整しますので、ご希望をお聞かせください。

料金について

費用の不安は、ご依頼の前にすべて解消してください。

浮気・不倫調査や素行調査では、目的とご予算に合わせて次のプランをご用意しています(すべて税込)。

  • 安心時間制プラン:5,500円/調査員1名・1時間(最小3時間〜)
  • 安心一日プラン:27,500円〜66,000円(1日稼働5〜12時間)
  • 安心ウィークリープラン:192,500円〜308,000円/1週間
  • 安心マンスリープラン:330,000円〜・応相談

勤務先特定や行方調査など、特定・所在の調査は状況に応じてお見積もりします。

※ どのプランが適しているかは状況により異なります。面談時に、必要な調査と今はまだ不要な調査を分けてご提案します。

ご同意のない追加請求は行いません。ご契約前に、調査内容・調査時間・調査料金・報告書作成費を明確にご説明し、お見積もりします。

対象者の急な遠方移動や、ご契約時間を超える延長など、現場で想定外の状況が起きた場合も、必ず事前に状況をご連絡し、「このまま続けるか」「一度止めるか」をご依頼者様に選んでいただいたうえでのみ対応します。当社の判断だけで調査を延長し、あとから請求することはありません。

もちろんです。ご納得いただけないまま調査を進めることはありません。限られたご予算の中でできることを知りたい、他社と比較したいという段階でもご相談いただけますので、検討の材料としてもご利用ください。

可能です。状況やお気持ちが変わった場合も、まずはご相談ください。

  • クーリング・オフ:一定の条件を満たす場合、法定期間内であれば適用されることがあります。条件と手続きはご契約時に書面でご説明します。
  • 調査開始前のキャンセル:契約内容に基づき、キャンセル事務手数料等を差し引いたうえで残金をご返金します。
  • 調査開始後の途中解約:稼働済みの調査時間・発生済みの費用・契約書に定めた解約手数料等を精算し、未稼働分は契約内容に基づきご返金します。

無理に調査を続けることはありません。今後の方針も一緒に整理しながらご案内します。

調査について

調査の方法・期間・進め方について。

発覚リスクを最小限に抑えることは、当社が最も力を入れている部分です。後ろめたさのある人物は普段以上に周囲を警戒しているため、レンズそのものが見えないカメラ、手に何も持たずに歩きながら行う撮影、無人の調査車両からの遠隔撮影など、現場の状況に応じた機材と技術で、日常に溶け込む自然な調査を徹底します。

面談時には、実際に使用するカメラをご覧いただくことも可能です。どのような方法で調査を行うのかを事前にご確認いただいたうえで、安心してご判断ください。

関係性の調査として、浮気・不倫調査、恋愛詐欺・金銭トラブルの相手の確認、結婚前調査、素行調査に対応しています。

また、特定・所在の調査として、慰謝料・養育費の差し押さえに必要な勤務先の特定(職場調査)、行方調査・家族探し、裁判手続きのための付郵便調査(住居実態の確認)も承っています。

状況によって異なります。面談で対象者の生活リズム・外出傾向・怪しい曜日や時間帯を整理し、証拠が取れる可能性の高いタイミングに絞った計画を立てるため、やみくもに長時間調査することはありません。

一方で、法的な判断材料として使うことを見据える場合は、一度の記録だけでは「その日だけのことだった」と言い逃れされる余地が残るため、複数回の接触や行動の反復まで確認する調査設計をおすすめすることがあります。必要な証拠の程度に合わせて、無駄の少ない計画をご提案します。

調査期間中は、できるだけ普段通りにお過ごしいただくことをお願いしています。ご不安からそうしたくなるお気持ちはとても分かりますが、相手に違和感を与えると警戒されて行動を隠すようになり、証拠取得の難易度が上がって、調査期間や費用が余計にかかってしまうことがあるためです。

それでも「問い詰めたくなった」「自分で確認してしまった」という場合も、責めたり否定したりはしません。正直にお話しいただければ、状況に合わせて調査方針を見直します。

広島市を中心に、広島県全域に対応しています。

調査中に対象者が急に県外へ移動した場合も、移動が判明した時点でご連絡し、交通費・宿泊費などの実費をご確認いただいたうえで、「調査を続けるか」「一度止めるか」をご依頼者様に判断していただきます。

秘密保持・信頼性について

「知られたくない」を守る体制について。

ご相談内容・ご契約内容・調査結果・報告書は厳重に管理し、ご契約時には秘密保持契約も締結します。

「家族にも、職場にも、知人にも知られたくない」「今はまだ、誰にも相談していることを知られたくない」——そうしたお気持ちに配慮し、ご連絡の方法や時間帯、面談の場所もご希望に合わせます。

はい。広島県公安委員会に届出済みの探偵社です(届出番号 第73250021号)。

シークレットセキュリティサービスグループとして16年、グループ累計2,000件を超える解決実績があります。個人のお客様のほか、法人、司法書士・行政書士・カウンセラーの方々ともお取引があります。

調査が終わったあとのこと

報告書と、その先の選択について。

調査終了後、写真・動画・時系列記録をわかりやすく整理した、法的基準の報告書を作成してお渡しします。

言い逃れの余地を与えないよう、待ち合わせから移動・接触・滞在・帰宅までを時系列に沿って網羅的に記録することを大切にしています。法的な判断材料として使うことを見据える場合は、継続性・反復性のある記録を積み重ねる調査設計をご提案します。

決めていなくて大丈夫です。「信じたい」気持ちと「許せない」気持ちがぶつかり合う中で、すぐに結論を出せないのは当然のことだと考えています。

当社は、関係修復を望む場合も、法的措置を考えている場合も、あらゆる選択肢を残したまま判断できるよう状況を整えることを大切にしています。不安や怒りを煽ったり、離婚や慰謝料請求など特定の方向へ誘導することは一切ありません。判断の方向性は、事実を確認した後で十分です。

はい。調査は、証拠を取って終わりではないと考えています。話し合うのか、距離を置くのか、法的な対応を考えるのか——結果の活かし方について、調査後もご相談に応じます。

関係修復・離婚・慰謝料請求など、どのような方向性でも中立的にサポートします。